Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16.04.2025

Acești Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea website-ului și a serviciilor oferite de Autonom AI.

Cine suntem?

Website-ul este operat de S.C. AutonomAI S.R.L, cu datele de identificare menționate în Politica de Confidențialitate.

Ce servicii oferim?

Putem oferi, în funcție de pachetul ales:

consultanță pentru automatizări AI;
audituri de procese și digitalizare;
implementare agenți AI și fluxuri de automatizare;
integrare cu WhatsApp, formulare, CRM și e-mail;
suport post-implementare și training.

Utilizarea website-ului

Utilizatorul se obligă:

să folosească website-ul legal și cu bună credință;
să nu introducă date false;
să nu încerce să compromită securitatea sau funcționarea site-ului;
să nu folosească conținutul nostru fără acord scris, când este protejat.

Ofertare și contractare

Publicarea serviciilor pe website nu reprezintă automat o ofertă fermă. Contractul se consideră încheiat doar după confirmarea scrisă a comenzii, semnarea contractului sau acceptarea unei oferte comerciale.

Prețuri și plăți

Prețurile, dacă sunt afișate, pot fi exprimate în RON sau EUR și pot fi actualizate fără notificare prealabilă, cu excepția ofertelor deja confirmate contractual. Plățile, termenii și eventualele facturi vor fi comunicate înainte de prestare.

Livrarea serviciilor

Serviciile se livrează la sediul clientului sau digital, prin e-mail, videoconferință, documente partajate, platforme terțe sau alte canale agreate. Termenele de livrare depind de pachetul ales și de cooperarea clientului.

Ofertare și contractare

Obligațiile clientului

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte, să coopereze la timp și să ofere accesul necesar la datele, conturile sau sistemele relevante pentru implementare.

Limitarea răspunderii

Nu garantăm rezultate comerciale specifice, creștere de venit sau performanțe care depind de factori externi, inclusiv date incomplete, decizii operaționale ale clientului sau limitări ale platformelor terțe. Răspunderea noastră este limitată, în măsura permisă de lege, la valoarea serviciilor plătite pentru proiectul relevant.

Proprietate intelectuală

Materialele, documentația și soluțiile livrate rămân protejate prin drepturi de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.

Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română și de legislația UE aplicabilă. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții, de instanțele competente din România.